Política de privacidad

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Manuel Alejandro Vivas Riverol (persona física, México), operador de este sitio y de la marca DSI Academy / Ecuaciones Diferenciales Aplicaciones. Contacto: contacto@ecuacionesdiferencialesaplicaciones.com.

Qué datos recopilamos y para qué

• Nombre y correo electrónico, cuando los proporcionas voluntariamente al descargar material gratuito, acceder a los bonos, crear una cuenta o escribirnos por el formulario de contacto. Los usamos para entregarte lo que pediste y, si te suscribiste, para enviarte correos sobre nuestro contenido y productos.
• Datos de compra (nombre, correo y producto adquirido), que nos notifica la plataforma de pago cuando compras. El pago lo procesa íntegramente Hotmart — nunca vemos ni almacenamos tu tarjeta.
• Datos de navegación (páginas visitadas, dispositivo, país aproximado), mediante cookies y tecnologías similares de analítica y publicidad.
• Mensajes de WhatsApp que nos envías a nuestro número de WhatsApp Business: tu número, tu nombre de perfil y el texto de la conversación. Los usamos solo para contestarte y darle seguimiento en nuestro sistema de atención (CRM). Un asistente automático puede responderte cuando nadie del equipo está disponible; en cuanto una persona interviene, el asistente deja de contestar. No usamos estas conversaciones para publicidad.

Proveedores que procesan datos por nosotros

• Vercel (EE. UU.) — alojamiento del sitio.
• Supabase (EE. UU.) — base de datos donde guardamos cuentas y suscripciones.
• Resend (EE. UU.) — envío de los correos que solicitas o a los que te suscribes.
• Hotmart — procesamiento de pagos y entrega de productos digitales.
• Meta (WhatsApp Business Platform) — transporte de los mensajes de WhatsApp entre tu teléfono y nuestro sistema de atención.
• OpenRouter (EE. UU.), que lo procesa con un modelo de Google — redacta las respuestas del asistente automático a partir del texto de tu mensaje.
• Meta (píxel de Facebook/Instagram y API de conversiones) y Google Analytics — medición de visitas y del rendimiento de nuestra publicidad. Estos servicios pueden usar cookies propias; consulta sus políticas para ejercer opciones de anuncios personalizados.

No vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros distintos de los proveedores listados, que los procesan únicamente para prestarnos el servicio.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras mantengas tu cuenta o suscripción, o mientras sean necesarios para las finalidades descritas. Puedes darte de baja de los correos en cualquier momento desde el enlace incluido en cada uno, o pedirnos la eliminación de tus datos. Si quieres que borremos tu conversación de WhatsApp, pídelo por el mismo chat o al correo de contacto.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) escribiendo a contacto@ecuacionesdiferencialesaplicaciones.com. Respondemos a la brevedad posible.

Cambios a esta política

Si esta política cambia, publicaremos aquí la versión actualizada con su fecha. El uso continuado del sitio tras un cambio implica la aceptación de la versión vigente.